Ejabber настройка передачи файлов в клиенте PSI

ejabberd1

В сети много информации о том, как настроить ejabber для работы в локальной сети, но о том как настроить высокоскоростную передачу файлов информация обрывочная — есть настройки на стороне jabber сервера, но нет примера настройки в PSI клиенте. Постараюсь показать… Continue Reading

Полезные модули для магазина одежды на OpenCart 2

модули1

Привет, в этой статье хочу начать обзор модулей, которые я использую для своего магазина на движке OpenCart 2.1.0.1 Магазин продает спортивную женскую одежду, поэтому мой выбор модулей обусловлен спецификой товара, но во многом этот набор модулей будет полезен практически для… Continue Reading

Opencart 2 кнопки «+» и «-» количества

плюс и минус

В стандартном шаблоне Opencart 2 в карточке товара, количество товара предлагается вводить с клавиатуры, что на мой взгляд не очень удобно и красиво. Сегодня мы добавим возможность ввода количества заказываемого товара нажатием кнопок + и — в карточке товара и… Continue Reading

Корпоративный календарь на сервере DAViCal

davical

Зачем организации может понадобиться общие календари и сервер DAViCal ? Например: -есть регламентные работы, которые должны проводится раз в пол-года/месяц отделом ИТ — создаем календарь отдела ИТ, заносим события, уведомления, участников -имеется комната совещаний или переговоров? — можно сделать календарь… Continue Reading

Настройка протокола HTTPS в OpenCart 2

https opencart

Привет друзья! Сегодня я покажу как настроть работу Вашего интернет магазина на движке OpenCart 2 по безопасному протоколу HTTPS и с использованием бесплатного сертификата SSL от Let`s Encrypt. Использование защищенного протокола имеет ряд существенных плюсов при использовании: шифрует данные передаваемые… Continue Reading

Автоконфигурирование Thunderbird

TB

В нашей компании используется свободное программное обеспечение для организации почтового сервера и клиентов  Postfix + Thunderbird. В Thunderbird начиная с версии 3.1 заявлена поддержка автоконфигурирования для максимального упрощения соединения клиента с сервером. Есть несколько способов настройки (в зависимости от размера… Continue Reading

Обновление OTRS 4 до OTRS 5

upgrade_otrs4_to_5

Возникла необходимость в обновлении OTRS 4  до OTRS 5 В OTRS 5 версии была заявлена поддержка в работе с динамическими полями в процессной заявке — передача значений между ними, которая мне очень нужна… Имеем: Виртуальную машину на Hyper-V с системой… Continue Reading

Возвращенные в работу и незакрытые заявки

Привет. Продолжаем тему учета различных метрик при внедрении KPI в организации. Сегодня рассмотрим как учитывать заявки, которые вернули в работу и заявки, которые у нас остались незакрытыми на конец рабочего дня. Первый вид заявок учитывает качество выполненной работы сотрудником тех.… Continue Reading

Заявки с превышение времени реакции в Zabbix

поехали!

Привет! В нашей системе HelpDesk OTRS4 предусмотрен контроль за заявками, по которым было превышено «время реакции» (в OTRS это называется «эскалация — время первого ответа»). Если на заявку не прореагировали в течении 1 часа после поступления, то начальнику отдела об… Continue Reading